Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чек-лист проверки переноса данных в IDENT
      • Вход в программу и принцип работы
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Выбор онлайн-календаря
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Начало утренней смены администратора
      • Картотека
        • Ведение картотеки
        • Добавление и изменение информации о пациенте
        • Объединение пациентов в семью
        • Вкладка «Изображения»
        • Вкладка «Приемы»
        • Вкладка «Счета»
        • История изменений
        • Расширенный поиск
      • Запись на прием
      • Оповещение пациентов о приеме
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Резервирование времени в расписании
      • Рабочий стол врача
      • Создание наряда
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Изменение оплат и счетов
      • Ведение кассы без ККМ
      • Объединение карточек
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Справка для возврата НДФЛ
        • Печать документов для пациента
        • Редактирование шаблонов документов
        • Теги для шаблонов документов
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Прочие настройки. ШТРИХ-М
    • Отчеты
      • 🎥 Обучающие видео: отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • 🎥 Обучающие видео: амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • Заполнение зубной формулы с помощью Diagnocat
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • Случай обслуживания
      • Проверка историй болезни
      • Подготовка к передаче данных в ЕГИСЗ
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • 🎥 Обучающее видео: план лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Проведение приема по плану лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Отчет «Эффективность планов лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Задачи CRM — выгрузка в Excel
      • Отправка сообщений
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Расчетное рабочее время
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
        • Общение в мессенджерах
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
        • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
      • Права доступа: Материалы
        • Права доступа, Материалы: Общие
        • Права доступа, Материалы: Отчеты
        • Права доступа, Материалы: Справочники
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • 🎥 Обучающие видео: Лаборатория
      • Предварительные настройки
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
      • Права доступа: Свои заказ-наряды
      • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
      • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
      • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Мессенджеры
      • LoyalMed
      • Календарь
        • Календарь
        • Как перейти с Google Календаря на Яндекс
        • Настройка Яндекс Календаря на телефоне
        • Как получить ключ для интеграции с Google Календарем
        • Как перенастроить интеграцию с Google Календарем
        • Настройка Google Календаря на телефоне
        • Что делать, чтобы расписание на телефонах не перестало работать
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройка интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 296
      • Версия 295
      • Версия 294
      • Версия 293
      • Версия 292
      • Версия 291
      • Версия 290
      • Версия 289
      • Версия 288
      • Версия 287
      • Версия 286
      • Версия 285
      • Версия 284
      • Версия 283
      • Версия 282
      • Версия 281
      • Версия 280
Проведение приема по плану лечения
В статье:
  • Как проверить, что услуги из плана можно переносить в наряд
  • Как создать наряд при лечении по плану
    • Откройте вкладку с планом лечения, по которому лечите
    • Выберите услуги из плана
    • Добавьте дополнительные услуги
    • Проверьте скидки
      • Если в плане выбрано «При выборе в наряд»
      • Если цены закреплены и скидки не действуют
      • Если цены закреплены и на план задана скидка
    • Отметьте результаты приема
  • Как завершить прием

В статье расскажем, как в программе провести лечение после того, как вы создали и утвердили основной план.

Добавляя услуги в наряд из плана лечения, врач быстрее закончит прием. При этом в программе формируется статистика по выполнению планов.

Как проверить, что услуги из плана можно переносить в наряд

На приеме врач сможет добавить услуги из плана лечения в наряд, если:

  • план находится в работе ;
  • услуги добавлены из основного прейскуранта, а не из предварительного;
  • закреплены цены или стоит тип скидки «При выборе в наряд»;
  • план не выполнен — остались услуги, которые еще не оказывали.

Если у пациента есть план лечения в работе, в расписании отображается иконка . Во всплывающей подсказке можно посмотреть название, ответственного, зубы и стоимость.

Если план разделен на этапы, отображается текущий этап: название, зубы и стоимость этапа.

Вы можете проверить, на какой стадии находится план и можно ли добавлять услуги из него в наряд. Зайдите в карточку пациента — на вкладке «Главная» отображаются все планы в работе. Если цены закреплены, в столбце «Сумма плана» стоит иконка замка .

Иконка перед названием показывает стадию выполнения плана:

  •  Взят в работу — услуги из плана не оказывались;
  •  Выполняется — часть услуг оказана;
  •  План выполнен — все услуги оказаны.

Такую же подсказку можно увидеть во время приема на «Рабочем столе врача».

Если план взят в работу, но услуги из него нельзя добавить в наряд, то перед названием плана отображается иконка предупреждения , а при наведении курсора появляется подсказка о том, как это исправить.

Если план нужно изменить, перейдите к нему двойным щелчком. Работа с планом лечения

Как создать наряд при лечении по плану

➡ Если вы еще не проводили приемы в IDENT, сначала прочитайте статью «Создание наряда».

Откройте вкладку с планом лечения, по которому лечите

Перейдите к созданию наряда из окна «Рабочий стол врача». Если у пациента есть подходящий план лечения, откроется вкладка с этим планом .

Если у пациента несколько планов в работе, выберите нужный, нажав на стрелку рядом с названием плана.

Соседняя вкладка «Прейскурант» нужна, если вы лечите не по плану. Можно добавить услуги и из плана, и из прейскуранта; подробнее расскажем ниже.

Выберите услуги из плана

В верхней части окна отображаются услуги плана лечения, которые не были оказаны. Если план большой, увеличьте верхнее поле, потянув разделитель вниз.

Переместите услуги в наряд двойным щелчком левой кнопки мыши.

Когда вы переносите услугу из плана в наряд, из поля с планом лечения она пропадает, а в поле наряда — появляется с иконкой плана .

Изменить номера зубов или количество услуг нельзя, потому что информация берется из плана лечения.

Чтобы отменить добавление услуги в наряд, нажмите правой кнопкой мыши → «Удалить».

Добавьте дополнительные услуги

Бывает, что на приеме оказываются не только услуги из плана лечения. Например, потребовалась дополнительная анестезия. Выберите такие услуги из основного прейскуранта на вкладке «Прейскурант».

При лечении по плану важно выставлять услуги в наряд именно из этого плана. На это есть несколько причин:

  • Если вы закрепляете цены для пациента, при добавлении из плана услуга будет выполнена по закрепленной цене. Иначе, если стоимость изменилась, услуга будет выставлена по цене, действующей на момент расчета. Тогда цена не совпадет с той, на которую рассчитывает пациент и которая закреплена в договоре.
  • Можно будет посмотреть, на каком этапе лечения находится пациент, и в любой момент показать ему: распечатать, отправить на почту.
  • Будет собираться статистика по выполнению планов. Отчет «Эффективность планов лечения»
  • Наконец, это просто удобнее и быстрее. 

Может быть такое, что вы случайно добавили в наряд услугу из основного прейскуранта, а она есть в плане на эти же зубы. Так как важно выставлять услуги именно из плана, чтобы использовать закрепленные цены и собирать статистику, программа предупредит вас о возможной ошибке. Появится всплывающее окно с предложением добавить услугу из плана лечения. Если совпадающих услуг несколько, окно появится по каждой.

Проверьте скидки

При создании или редактировании плана лечения настраивается возможность применить скидки: «Не действуют», «При выборе в наряд», «Задать на план». Работа с планом лечения

Обычно, если закрепляют цены, то на услуги из плана не дают дополнительных скидок, так как закрепление цен на длительный период и так является ощутимой скидкой.

❗ Чтобы оказывать услуги из плана, в нем нужно закрепить цены или выбрать вариант скидки «При выборе в наряд».

Если цены не закреплены и при этом на план задана скидка от врача или скидки не действуют, то услуги из плана нельзя добавить в наряд.

Если в плане выбрано «При выборе в наряд»

Если в плане лечения поставили вариант скидки «При выборе в наряд», то скидку можно будет настроить при выставлении счета.

Как при обычном приеме: врач при создании наряда может дать скидку от себя, если у него в карточке стоит галочка «Может давать скидку»; а администратор при расчете пациента может выбрать любую разовую или постоянную скидку.

Если цены закреплены и скидки не действуют

Это вариант, когда в наряде нельзя задать скидку на услуги из плана.

При этом можно добавить скидку на услуги, добавленные из прейскуранта, а не из плана.

Если цены закреплены и на план задана скидка

Если в плане лечения была задана скидка, на добавленные в наряд услуги она применится автоматически. Изменить такую скидку в наряде нельзя.

Если в плане лечения неправильно настроена скидка:
  1.  Перейдите во вкладку «План лечения» в карточке.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши по плану → «Изменить».
  3. В поле «Скидки» выберите нужный вариант.
  4. Нажмите «Сохранить».

Изменить скидку нужно до завершения приема.

Отметьте результаты приема

Отметьте, санирован ли пациент по вашим направлениям или ему требуется лечение. По остальным направлениям можно отметить, требуется ли консультация или нет. Подробнее о результатах приема читайте в статье «Создание наряда».

Как завершить прием

При заполнении наряда вы можете вернуться на «Рабочий стол врача», чтобы продолжить работать с приемом: например, заполнить случай обслуживания или записать пациента на продолжение лечения. Когда закончите, вернитесь в наряд и нажмите «Завершить прием». После этого прием больше не будет отображаться на «Рабочем столе врача», а наряд перейдет к администратору для проведения оплаты.

После создания наряда с услугами из плана лечения во всплывающей подсказке в расписании появляется надпись «Провели лечение по плану».

Если все услуги из плана лечения оказаны, при завершении приема план автоматически отправляется в архив.