Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чеклист проверки переноса данных в IDENT
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Ведение картотеки
      • Запись на прием
      • Оповещение пациентов о приеме
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Проведение приема врачом
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Ведение кассы без ККМ
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Редактирование шаблонов документов
        • Печать документов для пациента
        • Список тегов для шаблонов документов
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Какие реквизиты обязательно должны быть в чеке, или Что такое ФФД?
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Прочие настройки. Штрих-М
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
    • Отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • История болезни
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать?
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Отправка сообщений
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»?
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Примеры расчетного времени
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
        • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
      • Права доступа: Материалы
        • Права доступа, Материалы: Общие
        • Права доступа, Материалы: Отчеты
        • Права доступа, Материалы: Справочники
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • 🎥 Обучающие видео: Лаборатория
      • Предварительные настройки в модуле Лаборатория
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
      • Права доступа: Свои заказ-наряды
      • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
      • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
      • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Google Календарь
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройки интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Настройка Google Календаря на телефоне
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Изменения в Базе знаний
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 287
      • Версия 286
      • Версия 285
      • Версия 284
      • Версия 283
      • Версия 282
      • Версия 281
      • Версия 280
Права доступа: Справочники
В статье:
  • Группы цен
  • Клиника и кресла
  • Маски телефонов
  • Источники информации
  • Профессии и роли
  • Направления
  • Статьи расходов
  • Контрагенты

Справочники в программе IDENT («Настройки» → «Справочники») максимально заполнены нами, но если этого будет недостаточно, вы можете их дополнять и вносить правки.

Чтобы настроить права доступа по работе со справочниками, нужно войти в «Настройки» (1) → «Изменение прав доступа» и выбрать группу сотрудников (2). Можно также выбрать одного или нескольких сотрудников (3). Нужное право доступа можно быстро найти с помощью строки поиска.

Группы цен

Наличие права доступа — редактировать справочник «Группы цен» («Настройки» → «Справочники» → «Группы цен») дает возможность добавлять (1) новые группы цен в прейскуранте, редактировать названия имеющихся (2) и при необходимости отправлять в архив те группы цен, которые не используются (3) (посмотреть архивные группы цен и вернуть их в список можно, нажав на кнопку справа от «+»). Необходимость добавления новой группы цен возникает, например, если нужно сделать отдельные цены для главного врача или кандидата медицинских наук.

Для удобства — цены на услуги в прейскуранте можно будет копировать из действующей группы и перенести в новую, с повышением (или понижением, если нужно). Подробнее о работе с прейскурантом читайте здесь.

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач», но, прежде всего, возможность редактировать группы цен в прейскуранте необходима тому, кто в клинике отвечает за все финансовые вопросы (например, управляющему).

Клиника и кресла

Наличие права доступа — редактировать справочник «Клиника и кресла» («Настройки» → «Справочники» → «Клиника и кресла») — позволяет задавать и менять данные, которые будут подставляться в документы при печати (1), а также добавлять информацию, используемую при отправке СМС у клиник с филиалами — «Телефон в СМС» и «Адрес в СМС» (2).

Также внутри папки с названием клиники (филиала) можно будет переименовывать кресла (1) (рабочие места врачей), изменять порядок кресел в расписании (2) и отмечать, оснащено ли рабочее место компьютером (3). Важно: добавить или удалить рабочее место можно только через Техническую поддержку IDENT.

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач», но, прежде всего, возможность вносить изменения в информацию о клинике и редактировать рабочие места врачей нужна тому, кто следит за актуальностью всех данных клиники и занимается организацией работы сотрудников (например, управляющему).

Маски телефонов

Наличие права доступа — редактировать справочник «Маски телефонов» («Настройки» → «Справочники» → «Маски телефонов») — позволяет задавать формат записи телефонов пациентов (мобильный и домашний). Изначально этот формат (код города, страна, группировка цифр, местоположение тире) задается нашими специалистами на этапе внедрения IDENT. Но в дальнейшем вы можете добавлять еще маски (кнопка со знаком плюс) и для мобильного, и для домашнего телефона, а также убирать ненужные маски в архив (правой кнопкой мыши → «Отправить в архив», посмотреть архивные маски телефонов и вернуть их в список можно, нажав на кнопку в верхнем левом углу).

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач», но фактически оно необходимо только тому, кто отвечает за корректность внесения информации в программу (например, управляющему).

Источники информации

Наличие права доступа — редактировать справочник «Источники информации» («Настройки» → «Справочники» → «Источники информации») — позволяет расширять и изменять перечень всех ответов на вопрос «Как вы о нас узнали?». Этот вопрос администраторы обязаны задавать каждому пациенту и вносить ответы в их карточки. Подробнее о заполнении карточек пациентов читайте здесь.

Новый вариант ответа добавляется с помощью кнопки со знаком «+» (1) и автоматически сохраняется при введении (2). При необходимости можно отправить ненужный источник информации в архив, нажав на него правой кнопкой мыши (3) (посмотреть архивные источники информации и вернуть их в список можно, нажав на кнопку в верхнем левом углу). Важно: полностью удалять можно только те источники информации, которые не фигурировали ни в каких отчетах.

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач». Прежде всего, возможность редактировать справочник «Источники информации» необходима маркетологу, а если его нет в штате, за формирование корректного списка ответов на вопрос «Откуда вы о нас узнали?», как правило, отвечает управляющий.

Профессии и роли

Наличие права доступа — редактировать справочник «Профессии и роли» («Настройки» → «Справочники» → «Профессии и роли») — позволяет добавлять профессии (1), задавать их привязку с ролями (2) и, если понадобится, переносить неиспользуемые профессии в архив (нажатием правой кнопки мыши, посмотреть архивные профессии и вернуть их в список можно, нажав на кнопку справа от «+»). Необходимость внесения изменений в список «Профессий» может возникнуть, если какой-то специализации нет при внедрении IDENT или она появилась в процессе работы. 

При переходе во вложенный справочник «Роли» (3) вы сможете расширить список ролей для входа в программу, задав для каждой индивидуальные параметры.

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач». Но так как от привязки профессий к ролям зависит, кто из сотрудников какие права доступа получит по умолчанию, редактировать этот справочник должен только тот, кому директор полностью доверяет решение организационных вопросов клиники (например, управляющий).

Направления

Наличие права доступа — редактировать справочник «Направления» («Настройки» → «Справочники» → «Направления»)  — позволяет расширять список направлений работы вашей клиники. Эти данные используются при формировании отчетов на «Рабочем столе директора» (там, где отображается выручка по направлениям) и в отчете «Выручка по направлениям» («Отчеты» → «Финансы» → «Выручка по направлениям)».

Чтобы добавить недостающее направление, нажмите на кнопку со знаком «+» (1). Для удобства и наглядности каждому направлению можно задать определенный цвет (2). Чтобы отправить ненужное направление в архив, нужно нажать на него правой кнопкой мыши (3) (посмотреть архивные направления и вернуть их в список можно, нажав на кнопку справа от «+»).

Данное право доступа может быть включено для всех ролей, кроме роли «Врач». Возможность редактировать список направлений работы клиники должен иметь тот, кто занимается всей отчетностью (например, управляющий).

Статьи расходов

Наличие права доступа — редактировать справочник  «Статьи расходов» («Настройки» → «Справочники» → «Статьи расходов») — позволяет изменять статьи расходов, которые:

  • будут доступны при выборе причины выдачи денежных средств сотруднику через кассу. 
  • будут отображаться в разделе «Отток денежных средств» отчета «Движение денежных средств (касса)» («Отчеты» → «Финансы» → «Движение денежных средств»). 

Вы можете добавлять новые статьи расходов (1), менять названия (2), отправлять ненужные статьи расходов в архив (3) (посмотреть архивные статьи расходов и вернуть их в список можно, нажав на кнопку в верхнем левом углу). Важно: добавлять новые статьи расходов можно в любой момент, но удалять — только те, которые не фигурировали в отчетах.

Данное право доступа может быть включено для любой роли, кроме роли «Врач». Возможность редактировать статьи расходов необходима тому, кто должен контролировать, куда уходят деньги (например, управляющему).

Контрагенты

Право доступа редактировать справочник «Контрагенты» («Настройки» → «Справочники» → «Контрагенты») позволяет изменять информацию о контрагентах: поставщиках материалов, лабораториях и страховых компаниях.

Данное право доступа может быть включено для любой роли, кроме роли «Врач». Редактировать информацию о контрагентах должен тот, кто полностью контролирует взаимодействие с поставщиками материалов, лабораториями и страховыми компаниями (например, управляющий).