Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чеклист проверки переноса данных в IDENT
      • Вход в программу и принцип работы
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Выбор онлайн-календаря
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Начало утренней смены администратора
      • Ведение картотеки
      • Запись на прием
      • Оповещение пациентов о приеме
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Проведение приема врачом
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Изменение оплат и счетов
      • Ведение кассы без ККМ
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Печать документов для пациента
        • Редактирование шаблонов документов
        • Теги для шаблонов документов
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Прочие настройки. ШТРИХ-М
    • Отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • Случай обслуживания
      • Проверка историй болезни
      • Подготовка к отправке данных в ЕГИСЗ
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • 🎥 Обучающее видео: План лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Проведение приема по плану лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Отчет «Эффективность планов лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Отправка сообщений
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Расчетное рабочее время
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
        • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
      • Права доступа: Материалы
        • Права доступа, Материалы: Общие
        • Права доступа, Материалы: Отчеты
        • Права доступа, Материалы: Справочники
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • 🎥 Обучающее видео: Лаборатория
      • Предварительные настройки в модуле Лаборатория
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
      • Права доступа: Свои заказ-наряды
      • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
      • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
      • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Календарь
        • Календарь
        • Как перейти с Google Календаря на Яндекс
        • Настройка Яндекс Календаря на телефоне
        • Как получить ключ для интеграции с Google Календарем
        • Как перенастроить интеграцию с Google Календарем
        • Настройка Google Календаря на телефоне
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройка интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 290
      • Версия 289
      • Версия 288
      • Версия 287
      • Версия 286
      • Версия 285
      • Версия 284
      • Версия 283
      • Версия 282
      • Версия 281
      • Версия 280
Создание и сравнение предварительных планов лечения
В статье:
  • Создать предварительный план лечения
    • Объединение в группы альтернативных планов
  • Сравнить планы лечения
  • Распечатать сравнение планов или отправить на почту
  • Изменить предварительный план лечения на основной

На первой консультации нужно сориентировать пациента по ценам максимально быстро. Чтобы это сделать, мы рекомендуем сначала создавать предварительные планы лечения — бюджетный и более дорогой, а потом уже на основе выбранного — основной план лечения, по которому вы будете работать.

Создать предварительный план лечения

Для создания плана лечения перейдите во вкладку «План лечения» (1) в карточке пациента и нажмите на «+» — «Добавить план» (2).

Откроется окно «План лечения», аналогичное по структуре окну формирование наряда.

Задайте название плана лечения (1) (ограничений по количеству символов нет). Так как это предварительный план лечения, в названии можно указать, например, «предварительный №1».

В поле «План от» подтягивается дата создания плана, но при необходимости можно задать любую дату (2).

По умолчанию в поле «Ответственный» стоит тот врач, который создает план (3).

На зубной формуле отображается состояние зубов пациента, заполненное при первичном осмотре. При наведении курсора мыши вы увидите подробную информацию о зубе (4).

Одним щелчком левой кнопки мыши выберите зубы, с которыми предстоит работать. Они будут выделены зеленым.

Если вы собираетесь использовать услуги, цена которых зависит от количества корней/каналов, сначала проверьте их соответствие на зубной формуле и измените при необходимости. Переключитесь на «Корни (каналы)» (1) → правой кнопкой мы по нужному зубу (2) → левой кнопкой на стрелочку (3) → выбрать из предложенных вариантов либо задать свой (4).
При выборе количества корней и каналов в процентах отображается, как часто вариант встречается у людей.

Закончив со сверкой корней и каналов, снова перейдите к отображению номеров зубов (1).

Переключитесь на предварительный прейскурант (2). Настройка предварительного прейскуранта

Двойным щелчком левой кнопки мыши добавьте услуги, которые нужно оказать пациенту (3). Вы можете просто найти услуги в соответствующих папках либо воспользоваться строкой поиска (4).

Если есть зависимость от корней/каналов, нужная цена подставляется автоматически (5).

❗ Если вы добавили все услуги, необходимые для завершения лечения, выделение с зубов сбросится, и зубы будут промаркированы зеленым цветом (6) (окончательный этап на зубной формуле). Если зубы промаркированы красным цветом, на эти зубы скорее всего требуется добавить услуги.

Для завершения нажмите «Сохранить» (7).

Чтобы вернуться во вкладку «План лечения» и добавить другой вариант, нажмите на кнопку «Закрыть» (8) в правом нижнем углу.

Все новые планы попадают в группу «Остальные» (1).

На зубной формуле выделены зубы (2), которые участвуют в выбранном плане. При нажатии на конкретный зуб вы увидите только те услуги, которые выбраны для этого зуба.

Предварительный план для сравнения создается так же, только с другими услугами — например, из другой ценовой категории. Или, например, в одном плане имплант, а для сравнения — мост с обточкой соседних зубов.

Если многие услуги совпадают, вы можете скопировать уже созданный план, нажав по нему правой кнопкой мыши → «Копировать». После этого измените новый план лечения и сохраните.

Объединение в группы альтернативных планов

Планы лечения с одинаковой датой «План от» и одним ответственным считаются альтернативными.

В скобках напротив названия плана отображается номер группы. По этому номеру вы можете быстро найти в списке планы, из которых пациенту нужно выбрать один.

В отчете «Эффективность планов лечения» альтернативные планы объединяются в группу.

❗ Если нужно убрать альтернативность планов, проще всего изменить дату на вчера или завтра. Обратите внимание, что добавить услуги из плана в наряд нельзя, если дата плана позже, чем дата счета.

Сравнить планы лечения

Чтобы сравнить два плана лечения, нажмите на кнопку «Сравнение» (1) и выделите оба (2) одним щелчком левой кнопки мыши. 

Можно сравнивать до трех планов. Например, бюджетный, дорогой и промежуточный вариант.

Распечатать сравнение планов или отправить на почту

Для обсуждения планов лечения с пациентом документ можно распечатать (3).

Таблицу для сравнения планов лечения можно отправить на почту. Бумажный документ можно помять или потерять, а файл из письма пациент откроет в любое время, дома или с телефона, обсудит с родственниками и примет решение гораздо быстрее.

Для отправки сравнения планов на электронную почту:

  1. Нажмите на стрелку рядом с кнопкой «Распечатать» → «Распечатать с настройкой».
  2. В открывшемся окне в поле «Распечатать» выберите «Отправить на e-mail». Вы увидите адрес электронной почты, добавленный в карточку пациента, и ваш баланс в личном кабинете СМС-центра.
  3. Нажмите «Отправить».

➡ Отправка сообщений

Изменить предварительный план лечения на основной

Предварительный план лечения нужен, чтобы быстро сориентировать пациента по вариантам лечения. А чтобы выставлять услуги в наряд и собирать качественную статистику по работе с планами лечения, нужно на основе выбранного предварительного плана создать основной — тот, который вы утверждаете с пациентом, и на который заключаете договор.

В основной план лечения услуги добавляются из основного прейскуранта клиники, а не из предварительного. Врач закрепляет цены, добавляет этапы, настраивает скидку и берет план в работу.

Добавить услуги из плана лечения в наряд можно, только если план взят в работу, в нем услуги только из основного прейскуранта, закреплены цены.

Когда пациент определится, отредактируйте предварительный план: правой кнопкой мыши → «Изменить». Уберите фразу «предварительный» из названия, если вы ее использовали, и замените услуги из предварительного прейскуранта на услуги из основного.

Второй вариант — можно создать новый план лечения, сразу используя услуги из основного прейскуранта, а предварительные — убрать в архив.

Неактуальные планы уберите в архив: правой кнопкой мыши → «Отправить в архив».

➡ О том, как разбить план на этапы, закрепить цены, настроить скидку, читайте в статье «Работа с планом лечения».