Напомним, что расчетное время — это время, потраченное сотрудником непосредственно на выполнение рабочих обязанностей (мы подробно рассказывали о нем в статье «Настройка ставок по времени»). Оно считается только для администраторов и ассистентов и привязывается к рабочему времени врачей. При этом учитывается 15-минутный интервал (может меняться через Техническую поддержку IDENT) на переодевание, подготовку кабинета утром и уборку его вечером:
- Если сотрудник пришел на работу более чем за 15 минут до начала смены врача и ушел с нее более чем через 15 минут после окончания смены врача, расчетное время увеличится на 15 минут в каждом случае. То есть всего на 30 минут — но не более, чтобы директору не пришлось платить за то время, когда сотрудник ничего не делал.
- Если сотрудник пришел на работу менее чем за 15 минут до начала смены врача и ушел менее чем через 15 минут после окончания смены врача, расчетное время уменьшится на 5 минут в каждом случае. То есть всего на 10 минут. Это такие штрафные санкции, ведь важная часть работы ассистента — перед началом смены тщательно подготовить рабочее место, а после смены его убрать, и он не должен это делать «второпях», иначе пострадает качество.
Рассмотрим работу расчетного времени на примере одного дня, где смены врачей начались в 9:00 и закончились в 21:00 (один из врачей закончил работу в 21:16):
- администратор пришел на работу заранее (в 08:35), но ушел, как только закончился последний прием (в 21:20);
- пунктуальный ассистент начал и закончил работу вовремя (пришел раньше врача, с которым он работал, а ушел позже него — в 08:40 и 13:40 соответственно);
- другой ассистент пришел за 5 минут до начала смены врача (в 08:55) и ушел вместе с администратором раньше положенного времени (в 21:20).
Администратор, пришедший на работу раньше начала смены врачей, получит свои 15 минут к смене — в «Журнале смен» отобразится начало расчетной длительности 08:45. Но так как он при этом ушел всего через 4 минуты после врача, он потеряет 5 минут в конце расчетной длительности (вместо 21:20 становится 21:15). В результате расчетная длительность его смены в целом увеличится только на 10 минут.
Ассистент, пришедший до начала смены врача и ушедший более чем через 15 минут после ее окончания, получит по 15 минут к началу и концу своей смены. В результате его расчетное время увеличится на 30 минут.
У ассистента, пришедшего к самому началу смены и ушедшего раньше, чем прошли положенные 15 минут, расчетная длительность сократится на 10 минут: он потеряет по 5 минут в начале и в конце смены.
Если у ассистента в один день две смены с разными врачами, и между сменами с первым и вторым врачом прошло меньше двух часов, то начало отсчета фактического и расчетного времени работы со вторым врачом совпадает. Если перерыв между сменами оказался более продолжительным, в силу вступают те же правила, что и обычно в начале и в конце смены.