Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чеклист проверки переноса данных в IDENT
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Ведение картотеки
      • Запись на прием
      • Оповещение пациентов о приеме
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Проведение приема врачом
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Ведение кассы без ККМ
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Редактирование шаблонов документов
        • Печать документов для пациента
        • Список тегов для шаблонов документов
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Какие реквизиты обязательно должны быть в чеке, или Что такое ФФД?
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Прочие настройки. Штрих-М
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
    • Отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • История болезни
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать?
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Отправка сообщений
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»?
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Примеры расчетного времени
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • Права доступа, Материалы: Общие
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • Права доступа, Материалы: Отчеты
      • Права доступа, Материалы: Справочники
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
      • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • Права доступа: Свои заказ-наряды
      • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
      • 🎥 Обучающие видео: Лаборатория
      • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
      • Предварительные настройки в модуле Лаборатория
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Google Календарь
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройки интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Настройка Google Календаря на телефоне
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Изменения в Базе знаний
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 287
      • Версия 286
      • Версия 285
      • Версия 284
      • Версия 283
      • Версия 282
      • Версия 281
      • Версия 280
Прейскурант

Contents

  1. Добавить группу услуг
  2. Добавить услугу
  3. Найти услугу
  4. Изменить или удалить услугу
  5. Изменить цену услуги
  6. Изменить цены группой
  7. Распечатать актуальный прейскурант

Перед началом работы с программой вы присылаете нам прейскурант в виде таблицы, мы обрабатываем его в течение трех рабочих дней и загружаем в IDENT. От вас потребуется для каждой группы услуг указать направление работы клиники (терапия, хирургия, ортопедия и т. д.), а также добавить недостающие услуги, и можно приступать к выставлению счетов пациентам.

Редактирует прейскурант ответственный сотрудник самостоятельно. Это особенно удобно в тех случаях, когда изменилась всего одна или несколько позиций. Вам не нужно ждать до трех рабочих дней, пока мы внесем правки в ваш прейскурант. 

По умолчанию возможность редактировать прейскурант есть только у сотрудника с ролью «Директор», но он может дать другим сотрудникам право доступа «Может изменять услуги в прейскуранте».

Просматривать прейскурант без возможности редактирования могут и администраторы, и врачи.

Добавить группу услуг

Если возникнет необходимость добавить группу услуг, соответствующую новому направлению работы клиники (например, «Косметология» или «Отоларингология»), перейдите в «Прейскурант» (1), нажмите правой кнопкой мыши на папку «Основной» (2) (либо левой кнопкой на эту папку, а затем правой кнопкой в поле справа) и выберите действие «Добавить группу услуг». 

Если необходимо добавить подпапку в уже существующую группу услуг (например, «Прочее» в папке «Терапия»), одним щелчком левой кнопки мыши перейдите в нужную папку (3), нажмите правой правой кнопкой мыши в поле справа (4) и также выберите действие «Добавить группу услуг».

В открывшемся окне «Добавление группы услуг» заполните поля «Код» (1), «Название» (2), «Направление» (3) (для подпапок направление задавать не нужно) и нажмите «ОК» (4). 

  • Код будет распространяться на все услуги, которые входят в папку, поэтому важно, чтобы он соотносился с названием. Например, «Хирургия» — ХР, «Терапия» — ТР, «Косметология» — КМ. Коды заданные для подпапок, автоматически подтянутся к коду папки, в которую они входят (например, ТР-(А), где (А) — это код подпапки). 
  • Новые направления работы клиники добавляются через «Настройки» → «Справочники» → «Направления» (см. статью «Настройка справочников»).
  • Галочка «Товары для продажи» проставляется для папок, внутри которых предполагается наличие услуг с единицей измерения «Товар». Эта галочка необходима, если администратор продает товары через карточку пациента, иначе товары просто не будут видны.

Вы можете изменить расположение папок в прейскуранте. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по группе услуг в списке слева → переместите папку с помощью кнопок «Вверх» или «Вниз».

Чтобы отредактировать папку, нажмите правой кнопкой мыши → «Изменить группу услуг».

Если вы ошибочно добавили группу услуг, нажмите правой кнопкой мыши → «Удалить». Удалить можно только те группы, услуги в которых еще ни разу не оказывались, то есть не попали ни в счета, ни в отчеты.

Добавить услугу

Чтобы добавить новую услугу, одним щелчком левой кнопки мыши выберите группу услуг, в которой она должна находиться (1), а затем нажмите правой кнопкой мыши в поле справа и выберите действие «Добавить услугу» (2).

Далее:

  1. Задайте название услуги (1) и ее код (2) — например, 001, 009. Этот код затем автоматически подставится к коду группы услуг (получится, например, ХР-001, ХР-009 в «Хирургии», ТР-001, ТР-009 в «Терапии» и так далее). Коды упрощают работу с программой при сортировке услуг в папках, а также при поиске (3) по услугам. 
  2. Укажите единицу измерения услуги — раскройте выпадающий список и выберите нужную (4): 
    • Единицы измерения «Зуб», «Челюсть», «Обе челюсти», «Полость рта» показывают область оказания услуги — от одного зуба до полости рта. Эти единицы измерения нужны, чтобы, когда при создании наряда для нескольких зубов указывается одинаковая услуга, количество услуг в наряде задавалось автоматически. Тогда сумма к оплате для пациента будет корректной. Например, если при создании наряда вы выберите для двух зубов одинаковую услугу с единицей измерения «Зуб», то услуга будет прописана в наряде одной строкой, в столбце «Количество» автоматически проставится 2, и цена автоматически умножится на 2, а если единица измерения не задана, то, чтобы получить корректную сумму к оплате, количество нужно будет проставить вручную. (Если количество услуг в наряде зависит от того, сколько корней и каналов у зуба, то лучше единицу измерения не задавать. Если единица измерения «Полость рта», то при создании наряда для таких услуг не нужно будет выбирать зубы на зубной формуле.)
    • Единица измерения «Товар» нужна, чтобы продавать товары без приема через карточку пациента (для этого у группы услуг, в которую входит товар, также должна стоять галочка «Товары для продажи»). 
    • Единица измерения «Консультация (Осмотр)» нужна, чтобы отделить пациентов в статусе «Отконсультированный» от пациентов в статусе «Повторный», и на основе этого строить отчет «Эффективность консультаций».
  3. Если необходимо, укажите точное время начала действия изменений в прейскуранте (5). По умолчанию подставляется текущий день с 00 часов 00 минут. 
  4. Установите цену услуги (6). 
  5. Если вы хотите, чтобы на услугу не распространялись никакие скидки, отметьте галочкой «Скидки не действуют» (7). 
  6. Сохраните услугу, нажав на «ОК» (8).

В прейскуранте существует цветовая индикация услуг: те, что за все время использования программы ни разу не оказывались, выделены серым цветом (1), а все, уже указанные в счетах пациентов, — стандартным черным цветом (2).

Найти услугу

Используйте строку поиска (1) — начните вводить название или код услуги, и вы увидите все релевантные варианты (2) из разных групп услуг.

Изменить или удалить услугу

Чтобы отредактировать услугу, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать действие «Изменить услугу». Чтобы удалить услугу, вам также нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать действие «Удалить». 

Важно: 

  • Переименовывать услугу можно только в случаях, когда вы исправляете грамматическую ошибку либо хотите добавить в скобках подробности, не меняющие сути услуги. Название меняется сразу во всех выставленных счетах и в отчетах за прошедший период, и если, например, поменять «лечение кариеса» на «лечение пульпита», отчетность нарушится.
  • Перенос услуги из папки в папку также приведет к неразберихе в отчетах и к изменению в начислении заработной платы.
  • Код и единица измерения меняются с настоящего времени. В старых в счетах все останется по-прежнему. 
  • Удаление услуги необратимо. Услуга останется в счетах, в которых она была использована, но в новых ее нельзя будет выбрать, и восстановить ее после удаления будет невозможно. 

Изменить цену услуги

Когда вам понадобится изменить цену одной услуги, найдите ее в нужной группе услуг (1), нажмите на столбце с ценой правой кнопкой мыши (2) и выберите действие «Изменить цену» (3).

Занесите новую цену в ячейку «Цена для пациента» (4). Если скидки на эту услугу не распространяются, поставьте галочку «Скидки не действуют» (5). Сохраните новую цену, нажав на «ОК» (6).

Вы также можете заполнить ячейку «Цена для ЗП». Это нужно, если зарплата врача за услугу не должна зависеть от стоимости этой услуги и суммы оплаты.

Существует еще один способ изменения цены — через «Историю изменения цен». Нажмите правой клавишей мыши по ячейке с ценой выбранной услуги (1) и выберите «История изменения цен» (2).

Открывшееся окно похоже на окно добавления цены услуги, но дополнительно содержит информацию обо всех предыдущих изменениях цен и датах установки этих цен. Через «Историю изменения цен», в частности, задается акционная цена на определенный срок — например, с 1 декабря вы ставите цену со скидкой, а с 1 января возвращаете стандартную цену, то есть добавить нужно две цены.

Нажмите на кнопку «Добавить новую цену» (3). Внесите новую цену (4) и сохраните изменения (5).

Если подвести курсор к ячейке с ценой услуги (1), появится всплывающая подсказка с информацией о динамике цен. Она будет содержать данные только по цене для пациента. Здесь можно увидеть, на сколько процентов новая цена выше (2) (или ниже) старой, а также продолжительность действия каждой цены (3).

Когда вы переходите в прейскурант, вы видите цены на текущий момент. Если убрать галочку «Текущий момент» (4) и задать дату, вы сможете увидеть, какие цены действовали тогда.

Изменить цены группой

Кроме изменения цены одной услуги вы можете обновлять цены группами:

  • Увеличить или уменьшить все цены в прейскуранте, например, на 10%.
  • Выделить цены, по которым работает конкретный специалист, например, кандидат наук или главный врач.
  • Добавить цены, по которым вы работаете со страховой компанией.

Это делается с помощью создания новой группы цен. Справочник «Группы цен»

Рассмотрим, как использовать группы цен, на примере повышения базовых цен на 10%.

Один раз добавьте в программу ценовую группу:

  1. Перейдите «Настройки» → «Справочники» → «Группы цен».
  2. Нажмите «Добавить» (кнопка со знаком «плюс»).
  3. Введите название новой группы цен. Например, «Повышение». Изменения сохранятся автоматически.

Когда ценовая группа создана, для изменения цен в прейскуранте нужно: выбрать папку (1), щелкнуть по верхней ячейке с ценой (2) и потянуть курсор вниз (3) → нажать правой кнопкой мыши и выбрать действие «Копировать цены в группу» → в окне «Копирование цен» выбрать, куда нужно скопировать (4), →  в поле «Операция» выбрать нужную (например, «Увеличить на») (5) → задать процент, введя «10» (6) → нажать «ОК» (7). Новая группа цен появится в поле «Показать» (8).

Затем выделите столбец с новыми ценами → нажмите по ценам правой кнопкой мыши → «Копировать цены в группу» → выберите «Базовая» и «Не изменять». Готово, базовые цены выбранных услуг повысились на 10%.

Копировать группы цен нужно для каждой папки по отдельности.

Копировать цены из новой группы обратно в базовую нужно, чтобы не пришлось настраивать в карточках врачей доступ к использованию в нарядах новой группы цен.

По умолчанию врачи могут использовать только базовую группу цен и цены страховых компаний.
Если группа цен нужна для работы только конкретных врачей, у вас должна быть включена возможность врачам использовать разные группы цен. Функция включается через техподдержку, и после этого доступ к ценовым группам настраивается в карточке сотрудника.

Если у вас несколько групп цен, то в поле «Показать» при переходе в прейскурант галочками отмечается, какие именно нужно отобразить.

Есть две ситуации, когда вам, возможно, будет удобнее прислать нам информацию в Excel:

  • у вас появилось новое направление деятельности;
  • вы начали сотрудничать со страховой компанией, которая работает по своему прейскуранту.

Распечатать актуальный прейскурант

Чтобы распечатать актуальный прейскурант клиники, нужно сначала выгрузить его в Excel (1), затем открыть выгруженный файл и отправить на печать: «Файл» → найти «Печать» в меню и нажать один раз → выбрать принтер → нажать на кнопку «Печать». 

В Excel выгружается весь прейскурант, а не только открытая папка.