Создать новый план лечения или изменить предварительный
Когда пациент приходит в клинику, уже понимая порядок цен, его интересует максимально точная сумма лечения (зачем нужны планы лечения, читайте здесь).
Если вы пропустили этап создания и сравнения предварительных планов лечения, можно сразу создать план, используя услуги из основного прейскуранта.
Нажмите на «+».
Задайте название плана лечения (1).
В поле «План от» подтягивается дата создания плана, но при необходимости можно задать любую дату (2).
По умолчанию в поле «Ответственный» (3) стоит тот врач, который создает план. Если план лечения создает сотрудник с ролью «Директор» или врач с правом доступа «Может управлять любыми планами лечения», он может указать в поле «Ответственный» любого врача. Ответственный назначается на весь план.
Выберите зубы на зубной формуле (4) и двойным щелчком левой кнопки мыши добавьте в план лечения услуги из основного прейскуранта (5). Чтобы быстро найти нужную услугу, можно воспользоваться строкой поиска (6).
Для завершения нажмите «Сохранить» (7).
Если же вы хотите создать план лечения на основе одного из предварительных, в режиме «Просмотр» (1) (не «Сравнение») нажмите правой кнопкой мыши на выбранном плане (2) → «Изменить» (3).
При необходимости полностью измените название (1).
Выберите зубы на зубной формуле (2). Проследите, чтобы была выбрана базовая группа цен (3), и добавьте услуги из основного прейскуранта, соответствующие тем, которые были в предварительном плане. При необходимости дополните список услуг, если в предварительном плане что-то не было учтено.
Все услуги из предварительного прейскуранта удалите (4) (правой кнопкой мыши → «Удалить»).
Сохраните изменения (5).
Важно: Если вы делаете большой план лечения, мы рекомендуем вам сохраняться как можно чаще, чтобы ничего не потерять. Если вы забудете нажать на кнопку «Сохранить» при попытке вернуться во вкладку «План лечения» программа спросит вас: «Сохранить», «Не сохранять» или «Отмена». Таким образом, если вы ошиблись при работе с планом лечения, можно просто нажать «Закрыть» → «Не сохранять».
Разделить план лечения на этапы
План лечения можно разделить на этапы. Это удобно, если план большой или состоит из разных видов работ (например, сначала идут терапевтические работы, затем ортопедические).
Нажмите на «+» (1) («Добавить этап») рядом с вкладкой «Все этапы».
При необходимости каждому этапу можно задать название, соответствующие типу выполняемых работ (2). Также вы можете задать длительность этапа (3) (через столько-то месяцев от завершения Этапа 1 вы планируете продолжить работы).
Нажмите «ОК» (4).
Снова нажмите на «+» (1). Обратите внимание, что у следующих этапов кроме названия и длительности задается также последовательность отображения (2) («Поместить после»).
Также нажмите «ОК» (3) и после создания всех этапов сохраните изменения в плане лечения (4).
Все услуги пока отображаются на первом этапе. Чтобы перенести услугу на другой этап, нажмите на ней правой кнопкой мыши (1) → «Переместить в» (2) → выберите этап (3).
Также при перемещении услуг можно создать новый этап (4).
При необходимости этапы можно менять местами. Либо так: правой кнопкой мыши на названии вкладки с этапом (1) → «Поменять местами с» (2) → выбрать этап (3).
Либо: правой кнопкой мыши по названию этапа (1) во вкладке «Все этапы» → «Поменять местами с» (2) → выбрать этап (3).
Также все услуги с одного этапа вы можете переместить в другой: правой кнопкой по названию этапа → «Переместить услуги в» (4) → выбрать этап.
Кроме того, зажав услуги левой кнопкой мыши, можно их перетаскивать на вкладки этапов, а также между этапами на вкладке «Все этапы».
Если план лечения большой, вы можете на вкладке «Все этапы» (1) растянуть его (2) на весь экран и перемещать услуги с помощью правой кнопкой мыши или перетаскивать их между этапами, зажав левую кнопку мыши.
Изменить план лечения
Список услуг всегда можно дополнить. Для этого перейдите во вкладку с этапом, в который нужно что-то добавить (1) → выберите зубы (2) и добавьте нужные услуги (3).
Если вы хотите заменить какую-то услугу другой, изначально добавленную нужно удалить: правой кнопкой мыши по услуге (1) → «Удалить» (2).
Можно нажать на стрелочку слева от услуги (1), которая оказывается на несколько зубов (2), и раскрыть строку (3).
Нажав на количестве услуг (4) левой кнопкой мыши, вы можете его изменить с клавиатуры (если ячейка серая, необходимо сначала развернуть строку с услугой и только потом менять количество в строках с нужными зубами).
Также, нажав правой кнопкой мыши по услуге (1) → «Изменить» (2), можно изменить выбранные для оказания услуги зубы.
Чтобы изменить зубы, необходимо выбрать нужные на зубной формуле. Для сохранения изменений нажмите на изображение дискеты (1), для отмены — на кнопку рядом (2).
Добавить скидку
На план лечения можно задать скидку от ответственного: «Скидки» в левом нижнем углу (1) → «Задать на план» (2) → «Изменить скидку» (3) → задать скидку либо на все услуги (4), либо какую-то конкретную позицию (5). Можно переключаться с % на рубли (6). Не забудьте нажать «ОК» (7).
Сумму без скидки и сумму скидки по каждой позиции вы сможете увидеть при наведении курсора мыши на сумму в столбце «Сумма со скидкой».
Закрепить цены
Также вы можете закрепить цены для пациента на дату утверждения плана — поставьте галочку (1) в поле «Цены закреплены на».
Либо вы можете выбрать в календаре (2) более раннюю дату — например, вы уже обговаривали цены с пациентом ранее, а прейскурант изменился.
Важно: Закрепляются исключительно цены. Никаких запретов на дальнейшее изменение планов лечения нет.
Напечатать или отправить на электронную почту
Итоговый план с закрепленными ценами можно распечатать и, например, заверить подписью и печатью, чтобы потом работать строго по нему. Так врач будет понимать, что любые изменения нужно будет согласовывать заново. А можно отправить план лечения на электронную почту, чтобы пациент мог в спокойной обстановке изучить, что именно врачи будут делать, — это повышает доверие и помогает быстрее начать лечение.
❗ Кнопка «Распечатать» (1) активируется только после того, как все изменения в плане были сохранены — кнопка «Сохранить» неактивна (2).
Можно сразу нажать на кнопку «Распечатать» (1), и план будет отправлен на заданный по умолчанию принтер.
А можно изменить настройки печати конкретно для этого плана. Нажмите на стрелочку рядом с изображением принтера (1) → выберите «Распечатать с настройкой» → задайте нужные настройки печати и нажмите на кнопку «Печать» (3).
В печать выводятся все этапы лечения и все позиции. Вы можете изменить набор столбцов и дизайн строк таблицы, а также внести другие необходимые правки. О редактировании шаблонов документов читайте здесь.
Взять план в работу
Чтобы взять в работу утвержденный пациентом план лечения, нажмите на нем правой кнопкой мыши (1) → «Взять в работу» (2).
Убрать в архив план, который вам не нужен
Если есть вероятность, что к какому-то из альтернативных планов вы еще можете вернуться, можете оставить его в группе «Остальные». Но для удобства ненужный план можно сразу отправить в архив — правой кнопкой мыши (1) → «Отправить в архив» (2), а из архива удалить совсем (также нажав на нем правой кнопкой мыши).
Также в архив можно отправлять все планы, по которым завершена работа, чтобы они вам не мешали.
Чтобы посмотреть архивные планы лечения, нажмите на кнопку «Показать архивные» (3).
Архивные планы лечения отмечены специальным символом (1). При необходимости любой неудаленный план лечения можно вернуть из архива (2). Также для корректного сравнения «План/Факт» дату архивации можно изменять.
О сравнении плана и его фактического исполнения читайте здесь.