Рассказываем, что нового в 297 версии IDENT.

Определение рекомендаций семьи

Добавили новый источник информации в карточке пациента — «Рекомендация семьи».

Чем выше качество стоматологических услуг, тем больше пациентов возвращаются в клинику и, главное — рекомендуют ее своим близким. Именно такие рекомендации считаются самыми ценными.

Чтобы их отслеживать, достаточно объединить пациентов в семью — и IDENT автоматически начнет отмечать рекомендации семьи. 

Такие пациенты не будут учитываться в расчете затрат на рекламу, что поможет вам более точно оценивать эффективность ваших маркетинговых усилий и экономить бюджет.

➡Объединение пациентов в семью

Подключение терминалов СберБанка

В IDENT стало доступно проведение оплат через интегрированные терминалы СберБанка.

При оплате можно выбрать новый способ оплаты — эквайринг. Сумма счета из IDENT автоматически передается на терминал, второй раз вводить ее не нужно. Пациент может выбрать любой удобный способ оплаты: картой, QR-кодом или с помощью биометрии.

В отчете «Счета и оплаты» можно отфильтровать оплаты через терминал.

Для интеграции терминала необходим подключенный к IDENT фискальный регистратор. Для настройки терминала обратитесь в техподдержку IDENT.

Работа кураторов в IDENT

Сотрудники с ролью «Куратор» теперь могут зайти в программу под своей учетной записью и отслеживать статистику работы с пациентами.

В отчетах «Эффективность консультаций», «Завершенные приемы», «Отмененные приемы» и «Конверсия администраторов» появилась возможность фильтрации по кураторам. Теперь каждый куратор может отслеживать активные задачи и историю обращений по своим пациентам — чтобы определять, с кем нужно связаться. При открытии любого из этих отчетов он автоматически фильтруется по тому куратору, который вошел в программу под своей учетной записью.

Назначать куратора теперь можно из отчета «Пациенты».

Снимки в «Проверке историй болезни»

Теперь, если у вас есть интеграция с рентгеном, в «Проверке историй болезни» можно посмотреть снимки, сделанные на приеме. Это поможет проконтролировать, правильно ли врач выбрал лечение.
Снимки, автоматически загруженные из рентген-программы, в IDENT отображаются с иконкой .

➡ IDENT.Рентген
➡ Проверка историй болезни

Автоматическое заполнение информации об организации в справке для возврата НДФЛ

Стало проще формировать справки для возврата НДФЛ.

Теперь в IDENT будут загружены данные об организации: название, ИНН, КПП юрлица или ИНН ИП, с которым у IDENT заключен договор. Они заполняются автоматически из базы ФНС и ежедневно синхронизируются. Данные можно посмотреть в справочнике «Клиника и кресла».

Также в справочнике «Клиника и кресла» теперь можно указать коды ИФНС, директора и доверенности для подписантов.

Все эти данные будут подтягиваться в справку для возврата НДФЛ. В первую очередь это нужно при формировании справки в формате XML.

❗ Если между IDENT и клиникой действует договор на физлицо, данные не загрузятся. Справки можно будет заполнять вручную, как раньше.

Стандартные шаблоны печати справки теперь содержат теги для названия организации, ИНН и КПП.

Новые теги

Автоматическая выдача доступа к базе данных для Zabota 2.0, LoyalMed, Сегмент+

Теперь интеграции с сервисами Zabota 2.0, LoyalMed и Сегмент+ можно подключить напрямую в IDENT — без обращения в техподдержку. Эти сервисы помогают клиникам делать персонализированные рассылки, напоминать пациентам о приемах и информировать об акциях — все для удобства и повышения возврата пациентов.

Чтобы новые интеграции было проще подключить, мы обновили форму настройки интеграций — освежили дизайн и сгруппировали все сервисы в категории:

• платформы коммуникаций (UIS / CoMagic, Mango);
• агрегаторы (МедФлекс, «ПроДокторов», «НаПоправку» и другие);
• автоматизация коммуникаций (Zabota 2.0, LoyalMed, Сегмент+, СМС-центр, Flexbe);
• ЕГИСЗ (N3.Health) и другие.

Цветные эмодзи в сообщениях

При просмотре сообщений в IDENT теперь отображаются цветные эмодзи — как отображаются в мессенджере.