Запись на прием (Права доступа, Базовый модуль)

Чтобы настроить права доступа, связанные с записью пациентов на прием, войдите в «Настройки» (1) → «Изменение прав доступа» и выберите группу сотрудников (2). Также можно выбрать конкретных сотрудников (3). 

Так выглядит список прав доступа на расписание для врачей:

Запись на прием

Обеспечивает доступ к расписанию.  

Для сотрудников с ролью «Администратор» данное право доступа включено по умолчанию (изменение запрещено). Для сотрудников с ролью «Директор» активируется автоматически при включении права доступа «Может изменять график работы врачей», но может включаться и отдельно. Сотрудникам с другими ролями это право доступа можно не предоставлять, либо можно открыть расписание без права управлять приемами. 

Для сотрудников с ролью «Врач» вместо права доступа «Запись на прием» есть два права доступа — «Видит свое расписание» и «Видит расписание всех врачей», и можно им предоставить либо оба этих права доступа, либо только первое. Кроме того, список дополнительных прав может варьироваться — например, можно разрешить врачу видеть расписание всех врачей, но управлять только своими приемами (см. далее). 

Видит свое расписание (в списке прав доступа только у сотрудников с ролью «Врач»)

Позволяет врачам видеть свое расписание. Без права доступа «Может управлять приемами» врач не сможет совершать никакие действия с приемами (записывать, отменять, переносить), а без права доступа «Может изменять врача» не сможет вносить изменения в свои смены (например, делать интервалы нерабочими). Он сможет только напечатать документы к приему или перейти в карточку, где тоже не будет кнопки для записи пациента на прием. 

Если вы решите все права доступа, связанные с записью на прием, предоставить только сотрудникам с ролью «Администратор», то для врачей этим правом доступа можно ограничиться.

Чтобы врач имел возможность записывать пациентов к себе, у него должно быть право доступа «Может управлять приемами» в папке «Видит свое расписание». 

Видит расписание всех врачей (в списке прав доступа только у сотрудников с ролью «Врач»)

Позволяет видеть расписание всех врачей клиники — без возможности изменения смен и записи пациентов на прием (при этом при наличии прав доступа «Может изменять врача» и «Может управлять приемами» в папке «Видит свое расписание» изменять свои смены и записывать пациентов к себе на прием врач сможет). 

Для удобства даже с этим правом доступа в момент запуска программы врач видит только свое расписание. Когда он уберет свою фамилию в фильтре (1), перед ним откроется и расписание других врачей (2).

Это право доступа необходимо тому, кто в клинике должен следить за правильностью составления расписания — чтобы не было слишком больших «окон», простаивания кресел (например, главному врачу иди управляющему). 

Чтобы иметь возможность записывать пациентов к другим врачам (например, если у ортопеда при составлении плана лечения возникнет необходимость записать пациента на консультацию или лечение к терапевту или имплантологу), кроме этого права доступа врачу также необходимо право доступа «Может управлять приемами» в папке «Видит расписание всех врачей». Без права доступа «Видит всех пациентов» врач сможет записывать к другим специалистам только своих пациентов. 

Может изменять врача в текущем расписании

Позволяет делать время в расписании рабочим/нерабочим, изменять врача в свободных ячейках (при этом изменять врача на приеме возможно только при наличии права доступа «Может управлять приемами» — см. далее).

У врача есть два права доступа: «Может изменять врача» в папке «Видит свое расписание» и «Может изменять врача в текущем расписании» в папке «Видит расписание всех врачей». Врач с первым правом доступа сможет делать рабочим/нерабочим только время в своем расписании (без возможности увеличить длину смены). Но вы можете совсем запретить врачам изменять свои рабочие смены. 

При наличии права доступа «Запись на прием» право доступа «Может изменять врача в текущем расписании» может быть предоставлено сотруднику с любой ролью, но фактически оно нужно только тому, кто занимается составлением и редактирование расписания, например, управляющему, старшему администратору или главному врачу.

Может управлять приемами

Дает возможность совершать все действия с приемами: двигать границы приемов, добавлять новые приемы, отменять и переносить существующие, изменять комментарии к приемам. О записи пациентов на прием читайте здесь, об управлении приемами здесь.

Если у «Врача» право доступа «Может управлять приемами» включено только вместе с правом доступа «Видит свое расписание», то врач может записывать пациентов только к себе и вносить изменения только в свои приемы. Если вместе с правом доступа «Видит расписание всех врачей», то он может управлять приемами любого врача. Во втором случае можно выставить ограничение в виде отключения права доступа «Видит всех пациентов». Так врач сможет записать своего пациента к другому специалисту, но не сможет управлять приемами не своих пациентов в графике других врачей.

Важно: Для врача право доступа «Может управлять приемами» влияет не только на действия непосредственно с записью на прием, но и на возможность запланировать прием для пациента и создать запись в «Лист ожидания», а также на управление задачами пациента в его карточке (вкладка «Приемы») и записями в «Листе ожидания». Если врач не может управлять приемами других врачей, то это касается и задач, и «Листа ожидания».

У сотрудников с ролью «Администратор» это право доступа есть по умолчанию (изменение запрещено). При наличии права доступа «Запись на прием» право доступа «Может управлять приемами» может быть предоставлено сотруднику с любой ролью, но фактически оно нужно только администраторам, а также может понадобиться, например, главному врачу.

Может печатать приемы на день

Позволяет при нажатии на дату в календаре правой кнопкой мыши печатать список всех приемов в расписании на этот день. Распечатывать можно как список всех приемов, так и список приемов только какого-то конкретного врача. Кроме того, можно в каждом конкретном случае изменить настройки, заданные для печати. 

У сотрудников с ролью «Администратор» это право доступа есть по умолчанию (не отображается в списке). Для остальных ролей (кроме роли «Врач») оно доступно для включения, но фактически ни у кого кроме администраторов клиники необходимости в этой функции нет.

Виджет «Обзвон на ближайший день»

Включает в окне «Запись на прием» под календарем блок «Обзвон на ближайший день» (кнопка с изображением телефонной трубки). Сотрудник с этим правом доступа будет видеть список пациентов, записанных на сегодня (на оставшееся время дня) и на следующий рабочий день.

У сотрудников с ролью «Администратор» это право доступа есть по умолчанию (не отображается в списке), потому что обзванивать пациентов, чтобы напомнить им о приеме, — обязанность администраторов. Для остальных ролей (кроме роли «Врач») оно появляется в  списке при включении возможности управлять приемами. 

Данное право доступа кроме администраторов может понадобиться, например, управляющему, так как он призван контролировать работу всех сотрудников клиники.

Виджет «Учет рабочего времени»

Включает в окне «Запись на прием» под календарем блок «Учет рабочего времени» (кнопка со схематичным изображением человека и часов). Появляется в списке прав доступа, если для клиники через техническую поддержку IDENT включена возможность учета рабочего времени сотрудников. Чтобы открывать смены сотрудников и вносить изменения в уже открытые смены, обязательно необходимо также право доступа «Может редактировать».

При наличии права доступа к расписанию виджет «Учет рабочего времени» можно включить для сотрудников с любой ролью (кроме роли «Врач»). Без права редактировать рабочие смены это право доступа может понадобиться, например, закупщику или маркетологу,  которым нужно видеть, с кем в клинике они могут связаться в текущий день. 

Может редактировать (Учет рабочего времени)

Позволяет вносить изменения в «Учет рабочего времени» под календарем. Сотрудники с этим правом доступа смогу открывать и закрывать рабочие смены (в начале дня отмечать, что сотрудник пришел, а в конце дня — что он ушел), изменять время начала и окончания смены, вид работ, врача, с которым работал ассистент, а также при необходимости добавлять комментарии к сменам. Подробнее об этом читайте здесь и здесь.

Данное право доступа может быть включено для сотрудников с любой ролью, кроме роли «Врач», но необходимо оно только тем, кто следит за корректностью всех открытых смен — администраторам, управляющему.