Если в клинике лечатся родственники, их можно объединить в семью. Тогда эти пациенты смогут использовать общий счет и семейные дисконтные карты. На вкладке «Главная» в карточке вы будете видеть всех членов семьи, их статус, состояние счета и сумму лечения, а также общий счет семьи.
Создание семьи
Чтобы объединить пациентов в семью:
- Откройте карточку пациента и нажмите кнопку
(«Изменить»). - В поле «Члены семьи» нажмите «Добавить».
- В открывшемся окне вы увидите карточки пациентов с похожими данными: одинаковой фамилией, номером или адресом. Найти нужную карточку можно с помощью поисковой строки. Выберите пациента из списка.
- Нажмите «Добавить». Пациент отобразится в списке членов семьи.
- Если семья не будет использовать общий счет, снимите галочку «Общий счет семьи». При использовании общего счета аванс одного члена семьи будет автоматически переводиться на погашение долга другого. Это удобно, например, если родитель будет оплачивать сразу и свое лечение, и ребенка. Подробнее об общем счете семьи читайте ниже.
- В правом нижнем углу нажмите «Сохранить». Вы перейдете в режим просмотра карточки.
Если вы добавили члена семьи по ошибке, в режиме редактирования карточки нажмите правой кнопкой мыши по имени пациента → «Исключить из семьи».
Добавление пациента в существующую семью
Если пациент, которого вы ищете при добавлении членов семьи, уже состоит в семье, рядом с его именем отображается иконка семьи 
. Если навести курсор на строку, появится всплывающая подсказка с именами всех членов семьи. Вы можете добавить пациента к этой семье. Тогда в поле «Семья» отобразятся все члены этой семьи.
Если у пациента, карточку которого вы редактируете, уже есть семья, объединить семьи не получится.
Общий счет и переводы денег внутри семьи
Если семья использует общий счет (в карточке стоит галочка «Общий счет семьи»), аванс одного члена семьи будет автоматически переводиться на погашение долга другого:
- Если у одного члена семьи есть долг, а другой вносит аванс.
- Если у одного члена семьи есть аванс, а у другого образуется долг.
Например, оплата лечения ребенка автоматически спишется с аванса, который внес родитель, когда лечился сам.
Перевести деньги внутри семьи можно вручную (даже если использование общего счета отключено) при наличии права доступа «Может изменять переводы ДС в семьях». Для этого:
- В карточке пациента, у которого есть аванс, нажмите правой кнопкой мыши по имени пациента, которому нужно перевести деньги, → «Добавить перевод…».
- В открывшемся окне в поле «Сумма» введите сумму перевода и нажмите «Сохранить».
Исправление ошибок. Можно изменить сумму перевода внутри семьи или полностью удалить его. Для этого во вкладке «Счета» нажмите правой кнопкой мыши по переводу → выберите «Изменить перевод…» или «Удалить перевод».
Семейные скидки
Семейными скидками могут пользоваться все члены семьи. Владельцем семейной дисконтной карты считается пациент, в карточку которого ее изначально добавили. В карточках родственников владельца скидка отображается с иконкой семьи . Чтобы узнать владельца дисконтной карты, наведите курсор на эту иконку.
Дисконтные карты могут быть простыми и накопительными. В первом случае размер скидки остается неизменным в течение всего срока действия, во втором — растет с увеличением суммы оплат всех членов семьи.
❗ Чтобы добавить шаблоны скидок обратитесь в техподдержку IDENT.