Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чеклист проверки переноса данных в IDENT
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Ведение картотеки
      • Запись на прием
      • Оповещение пациентов о приеме
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Проведение приема врачом
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Ведение кассы без ККМ
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Редактирование шаблонов документов
        • Печать документов для пациента
        • Список тегов для шаблонов документов
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Какие реквизиты обязательно должны быть в чеке, или Что такое ФФД?
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Прочие настройки. Штрих-М
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
    • Отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • История болезни
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать?
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Отправка сообщений
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»?
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Примеры расчетного времени
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
        • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
      • Права доступа: Материалы
        • Права доступа, Материалы: Общие
        • Права доступа, Материалы: Отчеты
        • Права доступа, Материалы: Справочники
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • 🎥 Обучающие видео: Лаборатория
      • Предварительные настройки в модуле Лаборатория
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
      • Права доступа: Свои заказ-наряды
      • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
      • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
      • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Google Календарь
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройки интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Настройка Google Календаря на телефоне
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Изменения в Базе знаний
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 287
      • Версия 286
      • Версия 285
      • Версия 284
      • Версия 283
      • Версия 282
      • Версия 281
      • Версия 280
Права доступа: Свои заказ-наряды

Чтобы настроить права доступа, позволяющие сотрудникам с ролью «Врач» создавать заказ-наряды, редактировать их, менять их статусы и, при необходимости, исправлять ошибки в своих заказ-нарядах, войдите в «Настройки» (1) → «Изменение прав доступа» и выберите группу сотрудников (2). Далее можно выбрать конкретных сотрудников (3). 

Видит свои заказ-наряды (и может их создавать, принимать и списывать)

Позволяет врачам создавать заказ-наряды, затем принимать их и отмечать во время приема  (о проведении приема врачом читайте здесь), что изделие было установлено пациенту. 

При создании заказ-наряда (1) («Лаборатория» → «Создать заказ-наряд») врачу нужно выбрать зубы (2), услугу (3), указать лабораторию, которая выполнит изделие (4) и нажать «Сохранить» (5).  Подробнее о создании заказ-нарядов читайте здесь.

Данное право доступа можно включить для всех сотрудников с ролью «Врач», взаимодействующих с зуботехническими лабораториями. Чтобы вносить изменения в свои заказ-наряды, врачу потребуется еще ряд прав доступа. 

Может списывать любые работы в любом статусе

Позволяет врачу списать заказанное им изделие, независимо от его текущего статуса. Но важно понимать, что списание через «Журнал заказов-нарядов» может производиться только в крайних случаях, когда изделие точно не будет установлено. Обычно изделия списываются на приеме. 

Чтобы списать работу, нужно перейти в «Лаборатория» (1) → «Журнал заказ-нарядов», найти изделие, нажать на его статусе правой кнопкой мыши (2) и выбрать «Списать» (3). 

Если в заказ-наряде несколько изделий (4), можно нажать на нужной  строке правой кнопкой, выбрать действие «Детализировать» (либо щелкнуть по этой строке два раза левой кнопкой мыши), а затем списать только какое-то одно из изделий, выполненных лабораторией.

Как правило, врачам, взаимодействующим с лабораториями, данное право доступа не нужно. Право списывать любые работы в любом статусе обычно предоставляется какому-то одному ответственному сотруднику клиники (например, управляющему). О работе с «Журналом заказ-нарядов» читайте здесь. 

Может отменять все статусы

Позволяет врачу последовательно, один за другим — и только по одному — отменять статусы своих заказ-нарядов, в том числе, статус «Принят». Это может понадобиться, если статус какого-то изделия был изменен по ошибке.  

Сотруднику с этим правом доступа нужно нажать правой кнопкой мыши на заказ-наряде (1) в «Журнале заказ-нарядов» и выбрать действие «Отменить последний статус» (2).

Так как отмена статусов принятых заказ-нарядов может подразумевать финансовые потери, как правило, всем врачам взаимодействующим с лабораториями, это право доступа не предоставляется. Обычно возможность отменять все статусы лабораторных изделий дается какому-то одному ответственному сотруднику клиники (например, управляющему). О работе с «Журналом заказ-нарядов» читайте здесь.

Может изменять услуги в заказ-наряде

Позволяет врачу, если понадобится, изменить свой заказ-наряд.

Чтобы изменить услуги в заказ-наряде, нужно в «Журнале заказ-нарядов» нажать на заказ-наряде правой кнопкой мыши (1) и выбрать действие «Изменить заказ-наряд» (2).

В открывшемся окне можно изменить список услуг (1), оставить комментарий (2), изменить цвет изделия и дату его получения (3). Все изменения нужно сохранить (4).

Если нет уверенности, что врачи будут вносить изменения в созданные ими заказ-наряды только в случае крайней необходимости, всем, кто взаимодействует с лабораторией лучше это право доступа не давать. Врач всегда может создать новый заказ-наряд в лабораторию, а возможность вносить правки можно предоставить только какому-то одному ответственному сотруднику.

Может изменять принятые заказ-наряды

Позволяет вносить правки в том числе и в заказ-наряды на уже принятые изделия. Порядок действий и советы по предоставлению этого права доступа такие же, как у «Может изменять услуги в заказ-наряде». 

Может выбирать лабораторию

Позволяет врачу задать лабораторию, выполнившую изделие, в тех заказ-нарядах, в которых она не была задана. Это может понадобиться в случаях, когда изделие было заказано прямо во время приема пациента (см. статью «Взаимодействие с лабораторией»). 

Чтобы задать лабораторию, нужно перейти в «Лаборатория» (1) → «Журнал заказ-нарядов», нажать на незаполненном поле правой кнопкой мыши (2), затем нажать «Выбрать лабораторию», во всплывающем окне «Выбор лаборатории» указать лабораторию, которая выполняет изделие (3), и нажать «ОК» (4).

Как и другие права доступа в этом блоке, возможность выбирать лабораторию лучше дать какому-то одному ответственному сотруднику клиники (например, управляющему).