«Рабочий стол врача» — это основной экран IDENT для стоматолога. В одном окне сотрудник управляет текущим приемом: видит всю необходимую информацию о пациенте, печатает документы, переходит к созданию первичного осмотра, плана лечения, случая обслуживания, наряда и записи на следующий прием. В этом же окне врач видит, сколько времени осталось до следующего приема и кто к нему придет.
Первое, что видит стоматолог при входе в программу, — «Рабочий стол врача» (верхняя кнопка в левом меню). Окно разделено на два больших блока: «Текущий прием» и «Следующий прием».
Перед приемом
Справа отображается следующий прием. Можно посмотреть, сколько времени осталось и какой пациент придет.
Ориентироваться, сколько времени осталось
Если время следующего приема еще не наступило, блок с оставшимся временем окрашен в синий. Под количеством минут появляется шкала времени, когда до приема остается меньше часа.
Если прием уже должен был начаться, а пациент еще не пришел, то цвет изменится на желтый. Врач будет видеть, на сколько минут задерживается прием. Под именем пациента появится надпись, что он опаздывает.
Когда пациент приходит, у врача раздается звуковой сигнал и под именем пациента в блоке «Следующий прием» появляется строка «Пациент ждет N минут».
Если прием задерживается, а пациент уже пришел, блок с временем задержки становится красным.
Знать, кто следующий
Можно увидеть имя и возраст пациента, время, на которое он записан, в скобках — длительность приема, ниже — комментарий к приему. Статус пациента можно понять по цвету человечка перед именем: 
красный — первичный, 
желтый — отконсультированный, 
серый — повторный. Если у пациента есть полис, рядом с фамилией отображается иконка зонтика. При наведении курсора на иконки появляется подсказка.
Щелкнув по имени пациента, можно перейти к его карточке — например, чтобы изучить план лечения и историю болезни.
Если придет и следующий пациент, он появится ниже.
Проверить свое расписание
Можно перейти в расписание, нажав вторую кнопку сверху в главном меню — «Запись на прием». Например, если до следующего приема больше часа и нужно выяснить, почему так произошло, и посмотреть отмены.
Текущий прием
Когда пациента приглашают в кабинет и администратор нажимает «Начать прием», на «Рабочем столе врача» прием перемещается в блок «Текущий прием» в центре экрана. Здесь врач управляет приемом.
Посмотреть информацию о приеме и пациенте
Слева видно информацию о текущем приеме: время, на которое записан пациент, длительность, комментарий.
Ниже отображаются планы лечения в работе, если у пациента они есть. При наведении курсора появляется подсказка, в которой дополнительно можно посмотреть, кто и когда создал план.
Можно перейти к плану, щелкнув по нему два раза левой кнопкой мыши. Или один раз правой кнопкой → «К плану лечения».
Если пациент — ребенок, то под его именем отобразится имя родителя. Так врач сможет быстрее сориентироваться, если в кабинет войдет взрослый с ребенком.
➡ Обычно администратор заполняет поле «Родитель» в карточке пациента-ребенка, но может и врач. Подробнее о редактировании карточки читайте в статье «Ведение картотеки».
Ниже отображается последний прием, если пациент уже лечился в клинике: дата, врач и результаты. Если нужны подробности — можно нажать на имя пациента и перейти к карточке.
Распечатать документы
Нажав на кнопку «
Печать документов», можно распечатать документы к приему, например ИДС.
Блок «Управление приемом»
В блоке «Управление приемом» всегда открыты те действия, которые нужно выполнить по каждому пациенту:
- создание наряда;
- заполнение случая обслуживания;
- запись на следующий прием.
Если пациент первичный, ему нужно создать первичный осмотр и план лечения. Поэтому эти блоки также сразу раскрыты.
Если пациент уже лечится в клинике, скорее всего, он уже проходил осмотр и ему создали план, поэтому эти блоки скрыты. Они открываются по нажатию кнопок 
— «Первичный осмотр» и 
— «План лечения».
Создать первичный осмотр
При наличии модуля «Амбулаторная карта»
Чтобы заполнить зубную формулу и описать общее состояние здоровья пациента, создайте первичный осмотр. Для этого нажмите кнопку «Добавить» в строке «Первичный осмотр».
Если в клинике есть разные формы для заполнения первичного осмотра, например обычный и для ортодонта, то рядом с кнопкой «Добавить» находится стрелочка, нажав на которую можно выбрать нужный бланк.
➡ О заполнении зубной формулы и осмотра читайте в статье «Первичный осмотр».
После сохранения осмотра вернитесь на «Рабочий стол врача», нажав на кресло в главном меню или в уведомлении «Текущий прием».
Вы увидите добавленный осмотр: время создания и диагноз. Двойным щелчком можно открыть осмотр, например, чтобы продолжить заполнять его или распечатать.
Создать план лечения
При наличии модуля «Амбулаторная карта»
Чтобы создать план лечения, нажмите «Добавить» в строке «План лечения». Вы перейдете к привычному окну создания плана.
➡ Вводная статья о работе с планами лечения — «Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать».
➡ О создании предварительных планов читайте в статье «Создание и сравнение предварительных планов лечения».
➡ О создании основных планов — в статье «Работа с планом лечения».
Создав и сохранив план, нажмите кнопку 
«Закрыть» в правом нижнем углу, чтобы вернуться к «Рабочему столу врача».
В блоке «План лечения» появится созданный план. При наведении курсора, как всегда, появляется подсказка.
Можно добавить еще один план. Например, если вы создаете несколько предварительных вариантов лечения, чтобы потом сравнить. Если новый план будет сильно отличаться от первого, нажмите «Добавить», чтобы начать заполнение с нуля. Если отличия будут только в паре услуг, нажмите правой кнопкой по уже созданному плану → «Копировать», чтобы добавить и изменить его копию.
При необходимости с «Рабочего стола врача» можно перейти к плану лечения. Для этого щелкните по плану два раза левой кнопкой мыши или нажмите правой кнопкой мыши по плану → «К плану лечения». А можно перейти сразу к изменению плана: правой кнопкой мыши → «Изменить».
На «Рабочем столе врача» можно взять план лечения в работу: нажмите по плану правой кнопкой мыши → «Взять в работу».
Если взять план лечения в работу, он отобразится слева в блоке «Планы лечения в работе».
При наведении курсора появляется подсказка.
Заполнить случай обслуживания
При наличии модуля «Амбулаторная карта»
Чтобы заполнить информацию о приеме в дневнике истории болезни пациента, нажмите «Добавить» в блоке «Случай обслуживания».
➡ О заполнении данных по приему в истории болезни читайте в статье «Случай обслуживания».
Можно сразу все заполнить и отправить на проверку главврачу (если вы не утверждаете свои случаи обслуживания сами), а можно сохранить и вернуться к заполнению позже.
После сохранения случая обслуживания вернитесь на «Рабочий стол врача» с помощью кнопки в главном меню или в уведомлении «Текущий прием».
Запись отобразится в блоке «Случай обслуживания». Отсюда также можно вернуться к ней, нажав два раза левой кнопкой мыши.
Проверить, записан ли пациент на продолжение лечения
Задачи и записи в лист ожидания — при наличии модуля CRM
Чтобы клиника не потеряла пациента, важно сразу записать его на следующий прием. В блоке «Продолжение лечения» врач увидит, записан ли пациент на еще один прием или в задачи CRM.
Вы можете обсудить с пациентом следующий прием. При наведении курсора появится подсказка. Проверьте, достаточно ли этого события или нужно записать пациента, например, еще к себе.
- задачи по профосмотрам;
- задачи пользовательских типов, например «Контрольный звонок после лечения».
Записать на прием, в лист ожидания или создать задачу
Задачи и записи в лист ожидания — при наличии модуля CRM
Если вы записываете своих пациентов на приемы сами, то удобно переходить к записи из «Рабочего стола врача». Чтобы записать пациента на прием, нажмите «Записать» в строке «Продолжение лечения».
Пациент сохранится в буфере и вы перейдете в расписание. Выберите время приема, нажмите правой кнопкой мыши → «Записать на прием (из буфера - *Имя пациента*)...».
➡ Как найти удобное время и добавить прием, читайте в статье «Запись на прием».
❗Врач со стандартным набором прав доступа видит только свое расписание и может записывать только своих пациентов и только к себе. Чтобы врач мог записывать своих пациентов к другим врачам, ему нужно право «Видит расписание всех врачей» → «Может управлять приемами».
Лист ожидания. Если в расписании не оказалось подходящего времени, пациента можно записать в лист ожидания.
Задача. Из «Рабочего стола врача» можно создать задачу, чтобы через какое-то время администратор позвонил пациенту и записал на прием. Для этого нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Записать» → «Создать задачу…».
В окне создания задачи:
- Выберите длительность приема.
- В комментарии укажите информацию для администратора, который будет звонить пациенту, — на какой прием нужно пригласить. Например, «удаление 38 зуба».
- Укажите дату, с которой нужно будет звонить пациенту.
❗ По умолчанию врач может создать задачу «Запланированный прием» только к себе. Чтобы врач мог добавить задачу по профосмотру или задачу по записи к другому врачу, ему необходимо право доступа «Видит расписание всех врачей» → «Может управлять приемами».
➡ Подробнее о создании задач и записи в лист ожидания читайте в статье «Инструменты CRM как альтернатива записи на прием».
Создать наряд
На каждом приеме врачу нужно выбрать услуги, которые он оказал на приеме, — создать наряд. Для этого нажмите «Добавить» в строке «Наряд».
➡ О том, как создавать наряд, читайте в статье «Создание наряда».
➡ О выборе услуг из плана лечения в наряд — в статье «Проведение приема по плану лечения».
Вы можете начать создавать наряд в любой момент приема, а потом вернуться к рабочему столу, чтобы доделать оставшиеся пункты. Продолжить заполнять наряд можно в любой момент до конца приема.
Завершить прием
За 5 минут до конца приема по расписанию раздается звуковой сигнал, благодаря которому вы поймете, что прием пора заканчивать. Если не успеваете, то следующего пациента можно предупредить о задержке.
Когда закончили заполнять всю информацию, в наряде нажмите «Завершить прием». После этого прием исчезнет из «Рабочего стола врача».
Заполнить карту или исправить ошибку после завершения приема
Чтобы перейти к карточке пациента, который был на приеме сегодня, перейдите в расписание, найдите нужный прием и щелкните по нему два раза левой кнопкой мыши. В карточке вы можете перейти, например, на вкладку «План лечения».
Если после завершения приема нужно изменить наряд, это можно сделать до того, как администратор рассчитает пациента. Для этого:
- Перейдите в расписание.
- Найдите нужного пациента.
- Нажмите правой кнопкой мыши по приему → «Изменить наряд».
- Внесите изменения в открывшемся окне.
Чтобы после приема заполнить случай обслуживания и отправить его на проверку или утвердить и подписать, используйте раздел «Проверка историй болезни». Вы можете быстро перейти к последнему случаю обслуживания, который требует действий. Для этого внизу «Рабочего стола врача» нажмите на кнопку «Перейти» в строке «Не завершена работа по случаям обслуживания».
➡ О том, как проверить все свои случаи обслуживания за день, отправить их на проверку главврачу или утвердить и отправить в ЕГИСЗ, читайте в статье «Проверка историй болезни».
После всех приемов
После завершения всех приемов и в выходной день рабочий стол врача пуст.
