Какую информацию можно получить из отчетов? (Базовый функционал IDENT)

С помощью отчетов директор может анализировать положение дел в клинике, не упуская ни одного важного момента:

  • Чтобы за несколько секунд получить информацию о том, на какие суммы выставлены счета за лечение сегодня и с начала месяца, на какую сумму были произведены оплаты по счетам, какие врачи лидируют по сумме выставленных счетов, сколько новых пациентов появилось с начала месяца, насколько плотная запись на ближайшие дни и недели, нужно перейти в отчет «Рабочий стол директора». У специалиста с ролью «Директор» он открывается при запуске программы. Вы увидите поле, поделенное на разделы с графиками и цифрами, — это сводные отчеты по основным показателям работы клиники.
  • Отчет «Пациенты» служит для сегментации вашей клиентской базы по различным параметрам — по возрасту, полу, адресу пациентов, количеству приемов, тому, когда был первый прием, сумме лечения, состоянию личного счета, тому, откуда узнали о клинике, и так далее. С помощью этого отчета вы сможете держать в поле зрения всех пациентов, в том числе и тех, которые длительное время не посещали вашу клинику, и рационально производить СМС-рассылку (при наличии договора с SMS-центром) с информацией об акциях и специальных предложениях.
  • Отчет «Скидки» призван анализировать работу скидок — всех вместе и каждой в отдельности, в частности, отслеживать все скидки от сотрудников, видеть, по какому направлению предоставлено больше скидок, понимать, не теряете ли вы из-за этого деньги.
  • С помощью отчета «Счета и оплаты» вы сможете видеть все внесения денежных средств, незакрытые счета, переводы внутри семьи, отслеживать возвраты авансов пациентам, а также смотреть, по какой именно кассе была произведена оплата. 
  • С помощью отчета «Оказанные услуги» вы сможете ознакомиться с информацией по всем оказанным услугам, проверить, правильно ли они выставляются пациентам, проанализировать среднюю стоимость лечения конкретного зуба.
  • Отчет «Движение денежных средств (касса)» показывает приток и отток денежных средств и позволяет  их контролировать. Если за день отчет по кассе (Х-отчет, Z-отчет) сходится с «Движением денежных средств» в программе IDENT, можно с уверенностью сказать, что все наряды были проведены через программу, и данным по финансам можно доверять.
  • Отчет «Выручка по направлениям» позволяет увидеть, сколько денег приносит каждое направление работы клиники и каждый врач. С его помощью вы также сможете следить за суммой долгов и авансов пациентов, количеством возвратов, перелечиваний по гарантии, количеством выставленных услуг, суммой оплат и другими важными финансовыми показателями.
  •  5 отчетов по приемам («Добавленные приемы», «Прошедшие приемы», «Отмененные приемы», «Предварительная запись», «Эффективность консультаций») помогут вам оценить уровень посещаемости клиники и работу администраторов и врачей . 
    • В отчете «Предварительная запись» вы увидите, насколько вперед загружено расписание: количество приемов у каждого врача, в скобках — количество пациентов, записанных на эти приемы, на графике под таблицей — как меняется ситуация по загруженности в динамике. 
    • Оценив ситуацию по количеству записанных на прием пациентов, полезно перейти к оценке качества работы врачей с первичными пациентами и эффективности проводимых ими консультаций. Для этого служит отчет «Эффективность консультаций»
    • Если вас не устраивает количество запланированных приемов, отображающееся в отчете «Предварительная запись», нужно понять, в чем конкретно проблема: в малом количестве добавляемых приемов или в большом количестве отменяемых. В этом вам могут помочь отчеты «Добавленные приемы» и «Отмененные приемы»
    • А с помощью отчета «Прошедшие приемы» вы сможете увидеть по каждому врачу количество проведенных приемов, с разделением на первичных и повторных пациентов, и оценить фактическую загрузку врачей за определенный период. Полученные данные можно использовать для определения премиальной части заработной платы врача.
  • Отчет «Загрузка врачей» показывает, эффективно ли составляется расписание, насколько полезен каждый врач для клиники, какой врач приносит самый большой доход.