Перейти к основному содержанию
Главная База знаний

User account menu

  • Войти

Основная навигация

  • IDENT
    • 🎥 Обучающие видео по базовым функциям IDENT
    • Подготовка к работе
      • Этапы внедрения IDENT
      • Системные требования
      • Отправьте нам для загрузки в программу
      • Перенос данных из другой программы в IDENT
        • Этапы переноса базы из другой программы в IDENT
        • Чек-лист проверки переноса данных в IDENT
      • Вход в программу и принцип работы
      • Добавление сотрудников в программу
      • Настройка прав доступа
      • Выбор онлайн-календаря
      • Настройка графика работы врачей
      • Настройка справочников
      • Подготовка прейскуранта к работе
      • Кто заполняет наряд?
      • Введение для директора
      • Введение для администратора
      • Введение для врача
    • Базовый модуль
      • Управление сотрудниками
      • Изменение графика работы врачей
      • Справочники: Базовый модуль
      • Прейскурант
      • Начало утренней смены администратора
      • Картотека
        • Ведение картотеки
        • Добавление и изменение информации о пациенте
        • Объединение пациентов в семью
        • Вкладка «Изображения»
        • Вкладка «Коммуникации»
        • Вкладка «Приемы»
        • Вкладка «Счета»
        • История изменений
        • Расширенный поиск
      • Запись на прием
      • Оповещение и подтверждение приемов
      • Управление приемами
      • Перенос и отмена приемов
      • Встреча и расчет пациента администратором
      • Резервирование времени в расписании
      • Рабочий стол врача
      • Создание наряда
      • Ведение кассы
      • Отправка электронных чеков
      • Изменение оплат и счетов
      • Ведение кассы без ККМ
      • Объединение карточек
      • Печать документов из программы
        • Настройка печати документов
        • Справка для возврата НДФЛ
        • Печать документов для пациента
        • Редактирование шаблонов документов
        • Теги для шаблонов документов
      • Права доступа: Базовый модуль
        • Общие права доступа
        • Права доступа: Картотека
        • Права доступа: Запись на прием
        • Права доступа: Прейскурант
        • Права доступа: Финансы, Касса
        • Права доступа: Отчеты
        • Права доступа: Справочники
        • Права доступа: Прочие
      • Интеграция с онлайн-кассами
        • Почему в IDENT детализация услуг в чеке работает именно так
        • Подключение и настройка ККМ
        • Подключение терминала СберБанка
        • Прочие настройки. ШТРИХ-М
    • Отчеты
      • 🎥 Обучающие видео: Отчеты
      • Краткая презентация отчетов
      • Какую информацию можно получить из отчетов
      • Рабочий стол директора
      • Работа администратора с отчетами
      • Маркетинг
        • Пациенты
        • Скидки
      • Финансы
        • Отчет «Счета и оплаты»
        • Отчет «Оказанные услуги»
        • Отчет «Движение денежных средств (касса)»
        • Отчет «Выручка по направлениям»
      • Приемы
        • Все отчеты по приемам в IDENT
        • Эффективность консультаций
        • Завершенные приемы
        • Эффективность подтверждения приемов
        • Добавленные приемы
        • Отмененные приемы
        • Предварительная запись
      • Загрузка врачей
    • Амбулаторная карта
      • 🎥 Обучающие видео: Амбулаторная карта
      • Возможности работы с электронной амбулаторной картой
      • Создание шаблонов амбулаторной карты
      • Настройка связей между шаблонами амбулаторной карты
      • Первичный осмотр
      • Заполнение зубной формулы с помощью Diagnocat
      • План лечения: печать в амбулаторную карту
      • Работа с фотопротоколами и рентген-снимками
      • Случай обслуживания
      • Проверка историй болезни
      • Подготовка к передаче данных в ЕГИСЗ
      • Бланки
      • Права доступа: Амбулаторная карта
    • План лечения
      • 🎥 Обучающие видео: План лечения
      • Зачем нужны планы лечения, и как с ними работать
      • Настройка предварительного прейскуранта
      • Создание и сравнение предварительных планов лечения
      • Работа с планом лечения
      • Проведение приема по плану лечения
      • Планы лечения для пациентов с полисом ДМС
      • Сравнение фактического исполнения с планом
      • Отчет «Планы лечения»
      • Отчет «Эффективность планов лечения»
      • Права доступа: План лечения
    • CRM
      • 🎥 Обучающее видео: CRM
      • Возможности модуля CRM
      • Как устроена телефония
      • Телефония в стоматологии
      • Инструменты CRM как альтернатива записи на прием
      • Форма «Активные задачи»
      • Работа с задачами и записями в лист ожидания
      • Записи в лист ожидания с типом «Пациент хочет раньше»
      • Задачи на профосмотр
      • Задачи с пользовательскими типами
      • Задачи CRM — выгрузка в Excel
      • Отправка СМС и электронных писем
      • Отчет «Рассылки»
    • Заработная плата
      • Краткая презентация модуля «Заработная плата»
      • 🎥 Обучающие видео: Заработная плата
      • С чего начать работу с модулем «Заработная плата»
      • Предварительные настройки
        • Настройка ставок по услугам
        • Настройка «Цены для ЗП»
        • Настройка учета рабочего времени и видов работ
        • Настройка ставок по времени
        • Шаблоны ставок
      • Рабочий процесс
        • Учет рабочего времени
        • Учет рабочего времени с видами работ
        • Журнал смен
        • Расчетное рабочее время
      • Расчет зарплаты
        • Расчет зарплаты с учетом рабочего времени
        • Расчет зарплаты по услугам
        • Расчет зарплаты по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
        • Формулы расчета по услугам и с учетом «Цены для ЗП»
      • Отчеты
        • Пересекающиеся смены
        • Несоответствие счетов и смен
      • Права доступа: Заработная плата
    • Маркетинг
      • Краткая презентация модуля «Маркетинг»
      • 🎥 Обучающие видео: Маркетинг
      • Зачем и как оценивать эффективность рекламы?
      • Воронка продаж в стоматологии
      • Почему «Маркетинг» в IDENT эффективнее сервисов сквозной аналитики?
      • С кем мы работаем?
        • Как выбрать поставщиков решений для маркетинга
        • Как перейти на UIS
        • Сайты-агрегаторы
      • Справочники: Маркетинг
      • Рабочий процесс
        • Входящие и исходящие звонки
        • Заявки, общение в соцсетях и на ресепшене
        • Общение в мессенджерах
        • Онлайн-запись в расписание
      • Отчеты
        • История обращений
        • Конверсия администраторов
        • Рекламные каналы и источники
      • Права доступа: Маркетинг
    • Материалы
      • Краткая презентация модуля «Материалы»
      • 🎥 Обучающие видео: Материалы
      • Рекомендации по построению процесса учета материалов
      • Предварительные настройки
        • Занесение складов и поставщиков
        • Занесение единиц измерения и материалов
        • Настройка норм списания
        • Настройка причин списания
        • Предварительная инвентаризация
      • Рабочий процесс
        • Прием накладных
        • Перемещение материалов. Списание при перемещении
        • Списание материалов во время приема
        • Списание вручную
        • Инвентаризация
        • Журнал движения материалов
        • Выгрузка накладных в 1С
      • Заказ материалов
        • Настройки заказа материалов
        • Как устроен «Заказ материалов»?
        • Заказ по требованию
        • Заказ материалов у одного поставщика
        • Функция «Обзвон» для сравнения стоимости материалов
      • Отчеты
        • Отчет по материалам
        • Отчет по обороту и остаткам
      • Права доступа: Материалы
        • Права доступа, Материалы: Общие
        • Права доступа, Материалы: Отчеты
        • Права доступа, Материалы: Справочники
    • Страховые
      • Краткая презентация модуля «Страховые»
      • 🎥 Обучающее видео: Страховые
      • Организация работы со страховыми компаниями
      • Расчет пациентов по ДМС
      • Контроль оплат страховых компаний
      • Права доступа: Страховые
    • Лаборатория
      • Краткая презентация модуля «Лаборатория»
      • 🎥 Обучающие видео: Лаборатория
      • Предварительные настройки
      • Взаимодействие с лабораторией
      • Контроль взаиморасчетов с лабораториями
      • Права доступа: Лаборатория
        • Права доступа: Свои заказ-наряды
        • Права доступа: Заказ-наряды всех врачей
        • Права доступа: Взаиморасчеты с лабораториями
        • Права доступа: Рентабельность работы с лабораториями
    • Интеграции
      • Интеграции в IDENT
      • Геокодирование
      • СМС и электронная почта
      • Телефония
      • Онлайн-запись
      • Загрузка и обработка чатов в IDENT
      • LoyalMed
      • Календарь
        • Календарь
        • Как перейти с Google Календаря на Яндекс
        • Настройка Яндекс Календаря на телефоне
        • Как получить ключ для интеграции с Google Календарем
        • Как перенастроить интеграцию с Google Календарем
        • Настройка Google Календаря на телефоне
        • Что делать, чтобы расписание на телефонах не перестало работать
      • Разработка своего сервиса
        • Требования к реализации собственного сервиса для интеграции с IDENT
        • Вариант с СУБД
        • Вариант с HTTP
        • Структура передаваемых объектов
        • Распространенные ошибки и их решения
      • Рентген
        • IDENT.Рентген
        • Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
      • Настройка интеграций
      • Проверка состояния интеграций
      • Проверка кэша интеграций
      • Настройка инициализации и фильтрации вызовов
      • Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
    • Прочее
      • Дополнительные возможности IDENT
      • Обязательная маркировка лекарств — пошаговое внедрение процесса
      • Предупреждение «Вход в программу уже выполнен на другом устройстве»
      • Почему в программе IDENT нет бухгалтерского и управленческого учета?
      • Запуск демоверсии на MAC
    • История обновлений IDENT
      • История обновлений IDENT
      • Версия 2606
      • Версия 2605
      • Версия 2604
      • Версия 2603
      • Версия 2602
      • Версия 2601
      • Версии 290–300
        • Версия 300
        • Версия 297
        • Версия 296
        • Версия 295
        • Версия 294
        • Версия 293
        • Версия 292
        • Версия 291
        • Версия 290
      • Версии 280–289
        • Версия 289
        • Версия 288
        • Версия 287
        • Версия 286
        • Версия 285
        • Версия 284
        • Версия 283
        • Версия 282
        • Версия 281
        • Версия 280
Версия 2606
В статье:
  • Автоматический расчет по кодам «1» и «2» для справки НДФЛ
  • Коммуникации с пациентами
    • Просматривайте историю коммуникаций как в мессенджере
    • Отправляйте оповещения о записи через СМС от UIS
    • Отслеживайте отправку СМС от UIS в отчете «Рассылки»
  • Поворот изображений прямо в IDENT
  • Привязка случая обслуживания к приему

 Рассказываем, что нового в IDENT версии 2606.

Автоматический расчет по кодам «1» и «2» для справки НДФЛ

При формировании справки для возврата НДФЛ суммы по кодам «1» и «2» теперь рассчитываются автоматически. Для этого достаточно один раз настроить правила в прейскуранте: указать, какие услуги относятся к обычному и дорогостоящему лечению.

Настроить налоговый вычет можно для всей группы услуг сразу или для каждой услуги отдельно. После обновления проверьте настройки в прейскуранте:

  • В стандартных папках по умолчанию установлен код «1». Для услуг дорогостоящего лечения измените налоговый вычет на код «2».
  • В пользовательских папках по умолчанию установлено «Не выбрано». Укажите нужный код для услуг, по которым предусмотрен налоговый вычет.
  • Для товаров налоговый вычет по умолчанию не предусмотрен.

​

При формировании справки IDENT автоматически рассчитает стоимость услуг за год по каждому коду и филиалу и подставит суммы в соответствующие поля. В расчет попадут суммы с учетом скидок, а услуги, возвращенные по гарантии, будут исключены.

Если счета пациента требуют дополнительной проверки, IDENT предупредит об этом до формирования справки.

Так оформление справки для возврата НДФЛ превращается из расчетов вручную в автоматизированный и контролируемый процесс.

​

Коммуникации с пациентами 

Просматривайте историю коммуникаций как в мессенджере

На вкладке «Коммуникации» теперь можно выделить сразу несколько обращений — день целиком, период или отдельные записи — и увидеть их содержимое одной лентой, в хронологическом порядке, не открывая каждое обращение по отдельности.

Если нужно разобраться в конкретной ситуации — например, пациент оставил негативный отзыв или возник вопрос по ранее достигнутым договоренностям, — достаточно выделить нужный период, и лента покажет все звонки, чаты и заявки за это время.

Рядом с лентой отображается колонка «События с пациентом» — какие приемы и записи в лист ожидания были у пациента на момент обращения. Это помогает сразу увидеть, чем закончилось общение, не переключаясь в расписание.

​

Отправляйте оповещения о записи через СМС от UIS

Теперь оповестить пациента о приеме можно через СМС от UIS — при записи, переносе приема или когда нужно напомнить о нем. Отправка через UIS обходится клинике дешевле, чем СМС от других операторов, поэтому клиника может информировать пациентов без лишних расходов. Дата, время и имя врача автоматически подставляются в сообщение из готового шаблона — администратору остается только отправить его.

Если врач сам записал пациента во время приема, администратор получит уведомление об этом в IDENT и сможет сразу отправить пациенту информацию о новой записи.

Напомнить о записи можно и позже, если пациент, например, уточняет дату или время приема. Оповещение отправляется прямо из расписания или карточки пациента.

Так пациент всегда получает актуальные данные о приеме, даже если запись изменилась или о ней нужно напомнить позже.

​

Отслеживайте отправку СМС от UIS в отчете «Рассылки»

Успешность отправки СМС от UIS теперь можно отслеживать в отчете «Рассылки».

Администратор в одном месте видит статус каждого сообщения и причину ошибки, если она возникла. При наведении на пациента в списке открывается информация о сообщении — его текст, статус, отправитель и время отправки.

Статусы СМС от UIS совпадают со статусами чатов в мессенджерах: «Отправляется», «Отправлено», «Ошибка отправки». Сообщения с ошибкой можно повторно отправить после устранения проблемы — например, восстановления интернета.

​

Поворот изображений прямо в IDENT

Теперь изображения можно повернуть прямо в IDENT, если их исходная ориентация неудобна для просмотра или показа пациенту. 

Врач может скорректировать картинку при добавлении в карточку пациента или уже после — например, при создании первичного осмотра или случая обслуживания.

Поворот выполняется в обе стороны на 90° — достаточно нажать на изображение правой кнопкой мыши и выбрать нужный вариант.

​

Привязка случая обслуживания к приему

Случай обслуживания теперь связывается с конкретным приемом — благодаря этому понятно, в рамках какого визита он создан.

Как только случай обслуживания связывается с приемом, в нем сразу отображаются время его начала, а также фотопротоколы и рентген-снимки, сделанные на этом приеме. Это помогает зафиксировать клиническую картину и делает обсуждение лечения с пациентом более наглядным.

​