Интеграции

Articles

Интеграции в IDENT
Интеграциями называется обмен данными между программой IDENT и внешними сервисами. IDENT в клинике Так как IDENT находится внутри клиники, любой способ прямого обращения к ней извне будет ненадежен . Единственный надежный вариант в данной ситуа...
Google календарь
Доступ к Google календарю позволяет врачу клиники видеть свое расписание где угодно и на любом удобном устройстве (компьютере, ноутбуке, планшете, телефоне). В календаре отображаются только время приема, имя пациента и комментарий к приему. Время р...
Геокодирование
Чтобы вы могли эффективнее управлять наружной рекламой и оценивать результативность промо-мероприятий, IDENT позволяет узнать, где живут ваши пациенты. Но чтобы отобразить пациентов на карте, нужны координаты домов, в которых они живут. Мы не требу...
Отправка СМС
Отправка СМС сегодня является очень важной частью коммуникации с клиентами. С помощью СМС можно не только напоминать пациентам об их приемах, но и доносить до них другую важную информацию. Существует три вида сообщений, которые можно отправлять из...
Телефония
С помощью телефонии вы можете собирать подробную статистику по всем обращениям в клинику по телефону — понимать, работает ли реклама, и какая реклама именно приводит больше клиентов, какие вопросы больше всего интересуют ваших действующих и по...
Онлайн-запись
Чтобы оставаться конкурентоспособным в современном мире, недостаточно просто сделать сайт с формой обратной связи, в которой клиенты смогут оставить свое имя и телефон, — необходимо обрабатывать заявки пациентов менее чем за 5 минут. Кроме тог...
Настройки интеграций
Все интеграции IDENT с внешними сервисами настраиваются в одном месте: «Настройки» (1) → «Интеграции» (2) → «Внешние сервисы» (3) → «Настройка интеграций» (4).  Для осуществления...
Проверка состояния интеграций
Если у вас настроены интеграции IDENT с различными внешними сервисами, вам нужно иметь возможность видеть, работают ли они, а если не работают, то понимать — как давно. В IDENT можно в одном месте получить информацию о работе всех  инте...
Проверка кэша интеграций
Мы кэшируем в БД данные о звонках до 00:00 часов сегодня, а о заявках за все время (как работает интеграция с телефонией читайте здесь , с сервисами получения заявок — здесь ).  Если все настройки произведены верно, работа сервисов иде...
Настройка инициализации и фильтрации вызовов
Настройка вызовов из IDENT осуществляется в окне «Настройка телефонии». Чтобы открыть его, нажмите на иконку трубки с шестеренкой рядом со строкой поиска вверху справа. Для этого необходимо право доступа «Видит контакты пациентов&r...
Настройка Google календаря на телефоне
О том, как работает интеграция IDENT с Google календарем, читайте здесь , о том, как ее настроить, — здесь . О добавлении учетной записи Google на iPhon e читайте здесь . Чтобы видеть на телефоне расписание врачей, выполните действия: ...
Проблемы с выгрузкой расписания. Что делать?
Если у вас возникли проблемы с выгрузкой расписания на сайты-агрегаторы — ПроДокторов, НаПоправку и СберЗдоровье (ранее DocDoc), а также с выгрузкой расписания с помощью собственного сервиса клиники, для выяснения причины следуйте нашей инстру...
Проблемы с IDENT.Рентгеном. Что делать?
Если у вас возникли проблемы при работе с IDENT.Рентгеном, проверьте, запущено ли приложение, привязываются ли снимки и, если да, к тому ли пациенту. О том, как это сделать и как исправить ошибку, читайте ниже. Запущено ли приложение Первое, что...